Política de privacidad

kotomori es operada por Daichi (autónomo, Japón), desarrollador de la familia de apps kotomori disponibles en https://kotomori.app y en la Apple App Store.

Contacto: support@kotomori.app

Datos de cuenta: correo electrónico, nombre (si lo proporcionas), identificador de Apple/Google, preferencias de idioma.

Datos de aprendizaje: progreso por carácter, registros de intentos, rachas, XP. Para potenciar el árbol de práctica y el panel personal.

Datos de compra: qué packs/licencias posees (entitlements). Los datos de tarjeta los procesa Stripe (nuestro procesador de pagos) y nunca llegan a nuestros servidores.

Contenido del usuario: dibujos, personajes, escenas, historias, comentarios — solo lo que decidas guardar o publicar.

Datos técnicos: señales de uso anónimas y agregadas. No hay seguimiento publicitario ni de comportamiento.

Base de datos y almacenamiento principal: Supabase (Postgres + Object Storage) en la región AWS Tokio (ap-northeast-1). Cifrado en reposo y en tránsito.

Hosting y caché edge: Vercel.

Dominio y DNS: Cloudflare.

Activos generados y medios compartidos: Cloudflare R2.

Stripe, Inc. (USA) — procesamiento de pagos y Merchant of Record para impuestos globales.

Apple Inc. — identificadores de Sign in with Apple y registros de compras in-app.

Google LLC — identificadores de Google sign-in (cuando se usen).

Anthropic, OpenAI, Google (Gemini) — solo se invocan cuando aportas tu propia clave de API. No almacenamos las indicaciones en el servidor.

VOICEVOX (Hiroshiba Kazuyuki) — el audio se genera localmente; no se envía audio del usuario.

Solo cookies propias estrictamente necesarias: sesión/autenticación, preferencia de idioma (NEXT_LOCALE) y protección CSRF.

No usamos cookies publicitarias de terceros, píxeles de marketing ni seguimiento entre sitios.

Conservamos tus datos de cuenta mientras exista la cuenta. Las analíticas anónimas y agregadas pueden conservarse más tiempo para mejorar el producto.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta → "Eliminar cuenta". Borraremos tus datos personales en 30 días, salvo cuando la ley exija conservarlos (p. ej., 7 años para registros fiscales en Japón).

Bajo APPI (Japón), GDPR (UE) y CCPA (California), tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y exportar tus datos personales, y a oponerte a ciertos tratamientos.

Para ejercerlos, escribe a support@kotomori.app. Responderemos en un plazo de 30 días.

La mayoría de las apps de kotomori están pensadas para padres y adultos. La app UgoKaki está diseñada para uso compartido entre padre/madre e hijo y lo indica claramente.

No recogemos conscientemente datos personales de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha facilitado información, contáctanos para eliminarla.

Tus datos pueden procesarse en Japón (principal), EE. UU., la UE y otras regiones a través de los subprocesadores. Nos basamos en cláusulas contractuales tipo o salvaguardas equivalentes.

Los cambios materiales se anunciarán en la app y en https://kotomori.app con al menos 14 días de antelación. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor implica aceptación.